Support

Sollte bei Ihnen einmal ein Problem in der IT-Infrastruktur oder an einzelnen Arbeitsplätzen auftreten, sind unsere Mitarbeiter aus dem Support-Team jederzeit für Sie zu erreichen.

Denn nicht nur die Planung und Installation Ihrer IT-Umgebung, sondern auch der Support im Nachgang zählt zu unseren Kernkompetenzen im Bereich der IT.

Wir administrieren Ihre vollständige IT, Ihre Server sowie Ihre Clients und Netzwerke und sorgen für laufende IT-Systeme und achten vor allem auf die IT-Sicherheit, Performance, Verfügbarkeit und die Aktualität Ihrer Systeme.

Als regionaler IT-Dienstleister sind wir bei Ihnen in Crailsheim, Satteldorf, Kirchberg, schnell vor Ort. Auch per Fernwartung kann unser IT-Technik-Team jederzeit auf Ihre Systeme zugreifen.

Ein kleiner Ausblick aus unserer Support- und Systembetreuung im Überblick:

• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen sowie Softwarekomponenten
• Fehleranalyse bei Störungen und Ausfällen
• Unterstützung bei der Administration
• Analyse und Optimierung der vorhandenen Infrastruktur
• Backup- und Update-Management
• Kompetente Hilfestellung und Problemlösung
• Support per Telefon, E-Mail oder auch vor Ort